Política de Envio e Entrega
🚚 Política de Envio e Entrega – Veloz Variedades
Seja bem-vindo(a) à Veloz Variedades! Trabalhamos com responsabilidade e transparência para garantir que você receba seu pedido com segurança e no prazo previsto. Nossa Política de Envio e Entrega foi criada para esclarecer todos os detalhes sobre o processo de entrega dos seus produtos.
📦 Prazos de Processamento e Envio
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Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 3 dias úteis, passando por verificação de qualidade e separação no centro logístico.
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Despacho do Pedido: O envio ocorre em até 5 dias úteis após o processamento. Assim que for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
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Prazo de Entrega: O prazo médio é de 5 a 15 dias úteis, dependendo da sua localidade. Entregamos para todo o Brasil, incluindo capitais e interior.
O prazo total pode variar conforme a localidade, época do ano (ex: datas comemorativas) e eventualidades dos Correios ou transportadora.
📍 Rastreamento do Pedido
Você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp em até 7 dias úteis após o envio.
Para acompanhar o status da entrega, acesse:
A página "Rastrear Pedido" em nosso site.
📬 Tentativas de Entrega e Responsabilidade
Os Correios ou transportadora realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Se não houver ninguém disponível para receber, o pacote será direcionado à agência dos Correios mais próxima, onde ficará disponível para retirada por 7 dias corridos.
Caso o pedido retorne ao nosso centro de distribuição por ausência, endereço incorreto ou incompleto, o reenvio será feito mediante pagamento de um novo frete.
⚠️ Atenção ao Endereçamento
O cliente é responsável por preencher corretamente o endereço no momento da compra.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por informações incorretas no cadastro.
Em caso de devolução por erro no endereço, o custo do reenvio será por conta do comprador.
💰 Custos e Frete Grátis
Frete Grátis para todo o Brasil: Todas as compras em nosso site contam com frete 100% gratuito, sem valor mínimo.
Não há cobranças adicionais no ato da entrega.
📄 Taxas e Impostos
Todos os produtos já incluem os tributos e despesas alfandegárias, quando aplicável.
Eventuais taxas de despacho postal ou manuseio são de responsabilidade da Veloz Variedades.
🤝 Atendimento ao Cliente
Em caso de dúvidas sobre o seu envio ou caso precise de suporte:
📧 E-mail: atendimento@velozvariedades.com
📞 WhatsApp: +55 (11) 91631-3805
- 🕐 Atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 20h Sáb 08h às 14h
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com todos os termos desta Política de Envio e Entrega.
Agradecemos por confiar na Veloz Variedades. Boas compras! 💙